Start automatische incasso

We gaan starten met automatische incasso voor de zwemles. Er is een grote vraag naar automatische incasso en daarom gaan we starten vanaf mei 2026.

Waarom deze veranderingen?
Gemak voor ouders:
- Je hoeft niet meer iedere maand aan de leskaart betaling te denken, maar het lesbedrag wordt maandelijks geïncasseerd.
- Geen rij meer voor de receptie en dus een snellere doorstroming bij het zwembad
- Het geeft duidelijkheid. Je weet precies wat je elke maand investeert in de zwemlessen van jouw kind.

Informatie Automatische Maand incasso
De incasso loopt het hele jaar door, zodat de zwemlessen ook tijdens de vakanties gewoon kunnen doorgaan. Met een geldige zwemleskaart mag je kind gratis vrij zwemmen onder begeleiding van een betalende ouder.

Hoe ga ik de automatische incasso aan?
1. Ga naar de receptie van de Fluit
2. Vraag naar het incassocontract. Vul deze in en lever het formulier samen met de toegangspas in. De receptie zal de gegevens verwerken.
3. De receptie activeert het contract en het toegangsartikel op de toegangspas, zodat je vanaf de startdatum moeiteloos naar binnen kan. Vraag hiernaar de eerstvolgende keer als je naar het zwembad komt.
4. Na het activeren van je toegangspas moet het SEPA formulier ondertekent worden. Dit is jouw akkoord (mandaat) voor de maandelijkse incasso. Vraag hiernaar de eerstvolgende keer als je naar het zwembad komt.
5. De incasso is nu geregeld.

Let op! We faseren de maandkaart uit. Dit betekent dat we vanaf 4 april losse lessen zullen verkopen, tot het moment dat we de opvolgende maand kunnen incasseren. Zorg dus dat je de maandkaart hebt opgebruikt voor de aanvangsdatum van de incasso.

Wanneer wordt er geïncasseerd?
De incasso vindt rond de 24ste van elke kalendermaand.

Betaal ik meer voor zwemles met automatische incasso?
Nee. De zwemles blijft hetzelfde bedrag met automatische incasso.

Wat gebeurt er als ik onvoldoende saldo op mijn rekening heb staan?
We incasseren rond de 24ste van elke kalendermaand. Als wij het lesgeld niet kunnen incasseren, wordt de leskaart geblokkeerd. De leskaart kan uitsluitend middels betaling bij onze receptie gedeblokkeerd worden. Gebeurt dit vaker? Dan brengen wij hiervoor wel administratiekosten in rekening.

Kan ik ook via een andere manier blijven betalen?
Om het proces goed en soepel te laten verlopen en wachtrijen bij de receptie te voorkomen, bieden wij geen andere betaalmogelijkheid meer aan. Betaling van een abonnement met pin is in uitzonderlijke gevallen op aanvraag alleen mogelijk via onze receptie.

Mijn kind zwemt twee keer per week, moet ik dan twee contracten tekenen?
Ja, dit klopt. Omdat bij wijzigingen van frequentie we altijd een nieuw contract moeten aanmaken.

Leerlingvolgsysteem
In het online leerlingvolgsysteem kan je je kind afmelden bij afwezigheid van de zwemles en kun je maximaal twee credits opbouwen. Let op! Dit is pas mogelijk op het moment dat de incassoperiode is gestart.

Credits kunnen ingezet worden voor inhaallessen die je zelf online kunt inboeken. Het systeem verwerkt automatisch je ingezette credits.

Heb je nog vragen?
Voor eventuele vragen kan je mailen of bellen naar onze accommodatie.

De Algemene Voorwaarden zijn te lezen op onze website. We zijn ervan overtuigd dat deze nieuwe aanpak jouw ervaring bij het zwembad zal verbeteren en hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.